Termos e Condições

1. Interpretação
 

1.1. As definições e regras de interpretação desta Condição 1 se aplicam a estes termos e condições (Condições).
 

BDXL Ltd: BDXL Ltd (nome comercial “Translayte”), registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de empresa 7496682), cujo escritório registrado fica em 20 - 22 Wenlock St, Londres, N1 7GU.
 

Dia útil: qualquer dia fora dos finais de semana e feriados bancários do Reino Unido, entre 9h e 18h (GMT).
 

Encargos: os encargos a serem pagos pelo Cliente à Translayte pela prestação dos Serviços.
 

Contrato: o contrato formado pelo Pedido do Cliente e a aceitação do mesmo pela Translayte, ou a aceitação do Cliente de uma cotação válida para os Serviços pela Translayte de acordo com a Condição 2.3.
 

Cliente: a pessoa, firma ou empresa que adquire os Serviços da Translayte.
 

Equipamentos do Cliente: quaisquer equipamentos, sistemas, cabeamento ou instalações fornecidos pelo Cliente e usados no fornecimento dos Serviços.
 

Materiais do Cliente: todos os documentos, informações, materiais e trabalhos fornecidos pelo Cliente para fins de execução dos Serviços, incluindo (sem limitação) programas de computador, dados, relatórios e especificações ou os materiais especificados no Contrato.
 

Entregáveis: todos os documentos, produtos e materiais desenvolvidos pela Translayte (ou seus agentes, subcontratados, consultores e funcionários) em relação aos Serviços em qualquer forma ou os entregáveis especificados no Contrato.
 

Documento: qualquer documento por escrito, qualquer desenho, mapa, plano, diagrama, projeto, imagem ou outra imagem, fita, disco ou outro dispositivo ou registro que incorpore informações de qualquer forma.
 

Força Maior: qualquer ato, omissão, evento ou circunstância, além do controle razoável da parte afetada, incluindo, entre outros, qualquer ato de Deus, incêndio, desastre, guerra, comoção civil, insurreição, embargo, impedimento ou obstáculo na obtenção de matérias-primas, energia ou outros suprimentos, explosão, disputa industrial que afete um terceiro para o qual um terceiro substituto não esteja razoavelmente disponível, quebra de fábrica ou maquinário, falha no sistema de computador, inundação, condições climáticas severas, tumultos, acidente ou qualquer ato de qualquer órgão governamental, regulador ou outro órgão oficial.
 

Direitos de Propriedade Intelectual: todos os modelos de utilidade, direitos autorais e direitos conexos, marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais, comerciais e de domínio, direitos de imagem comercial ou de apresentação, direitos de fundo de comércio ou de ação judicial por falsificação, direitos de concorrência desleal, direitos de design, direitos de software de computador, direitos de banco de dados, direitos de topografia, direitos morais, direitos de informações confidenciais (incluindo know-how e segredos comerciais) e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, em cada caso, registrados ou não registrados e incluindo todos os pedidos de renovação ou extensão de tais direitos e todos os direitos ou formas de proteção semelhantes ou equivalentes em qualquer parte do mundo.
 

Materiais pré-existentes: todos os documentos, informações e materiais fornecidos pela Translayte relacionados aos Serviços que existiam antes do início do Contrato, incluindo programas de computador, dados, relatórios e especificações.
 

Pedido: um pedido por escrito para os Serviços fornecidos pelo Cliente.
 

Política de Privacidade: a política de privacidade que a Translayte tem de tempos em tempos.
 

Serviços: os serviços de tradução, transcrição, localização, certificação ou revisão a serem fornecidos pela Translayte nos termos do Contrato, juntamente com quaisquer outros serviços que a Translayte forneça ou concorde em fornecer ao Cliente.
 

Imposto sobre vendas: impostos sobre vendas, Imposto sobre Valor Agregado (IVA), encargos de exportação ou importação, encargos de transporte ou seguro, taxas alfandegárias e tributárias, impostos sobre propriedade pessoal ou encargos semelhantes.
 

Subcontratado: um Tradutor e/ou uma pessoa e/ou uma agência que fornece elementos dos Serviços à Translayte.
 

Site: O site da Translayte (https://translayte.com) no qual os Serviços são anunciados.
 

Equipamento da Translayte: qualquer equipamento, incluindo ferramentas, sistemas, cabeamento ou instalações, fornecido pela Translayte ou por seus Subcontratados e usado direta ou indiretamente no fornecimento dos Serviços.
 

1.2 Os títulos destas condições não afetarão sua interpretação.
 

1.3 Uma pessoa inclui uma pessoa física, uma corporação ou um órgão não incorporado (com personalidade jurídica separada ou não).
 

1.4 Uma referência a um estatuto ou disposição estatutária é uma referência a ele na forma como está em vigor no momento, levando em conta qualquer emenda, extensão ou reedição, e inclui qualquer legislação subordinada em vigor no momento, feita de acordo com ele.
 

1.5 Uma referência a escrito ou escrito inclui fax, e-mail e o Website.
 

1.6 Qualquer obrigação no Contrato de uma pessoa de não fazer algo inclui, sem limitação, uma obrigação de não concordar, permitir, autorizar ou aquiescer que tal coisa seja feita.
 

2. Aplicação
 

2.1. Estas Condições deverão:
 

(a) aplicar-se-ão e serão incorporadas ao Contrato; e
 

(b) prevalecerão sobre quaisquer termos ou condições inconsistentes contidos, ou mencionados, no pedido de compra do Cliente, na confirmação do pedido, na aceitação de uma cotação, na especificação ou em outro Documento fornecido pelo Cliente, ou implícito por lei, costume comercial, prática ou curso de negociação.
 

2.2. Ao fazer o pedido de qualquer um dos Serviços, o Cliente concorda em estar vinculado às Condições. O Cliente só poderá comprar os Serviços no Site se estiver qualificado para firmar um contrato e tiver pelo menos 18 anos de idade.
 

2.3 O Pedido do Cliente, ou a aceitação do Cliente de uma cotação de Serviços pela Translayte, constitui uma oferta do Cliente para adquirir os Serviços nestas Condições. Nenhuma oferta feita pelo Cliente será aceita pela Translayte, a não ser
 

1. por uma aceitação não qualificada por escrito emitida e executada pela Translayte; ou
    
2. (se antes) pela Translayte começar a fornecer os Serviços quando um contrato de fornecimento e compra dos Serviços nestas Condições for estabelecido. Os termos e condições padrão do Cliente (se houver) anexados, incluídos ou mencionados em qualquer Pedido ou outro documento não regerão o Contrato.
    

2.4 As cotações são fornecidas pela Translayte com base no fato de que nenhum Contrato entrará em vigor, exceto de acordo com a Condição 2.3. Qualquer cotação é válida por um período de 7 dias a partir de sua data, salvo indicação em contrário, desde que a Translayte não a tenha retirado anteriormente.
 

2.5 As cotações são fornecidas pela Translayte com base na descrição do Cliente dos Serviços e Materiais e em quaisquer outras instruções. Essas cotações poderão ser alteradas a qualquer momento se a descrição de tais materiais for materialmente imprecisa.
 

2.6 A descrição dos Serviços e as informações fornecidas no site, nas brochuras, nos catálogos ou em outros materiais publicados da Translayte são apenas uma descrição geral e não fazem parte do Contrato.
 

2.7 No caso de Serviços feitos de acordo com os requisitos especiais do Cliente, é responsabilidade do Cliente garantir que todas as informações ou especificações fornecidas sejam precisas.
 

2.8 Todos os Serviços que aparecem no Site estão sujeitos à disponibilidade.
 

2.9 A Translayte poderá fazer alterações nos Serviços para cumprir qualquer lei aplicável ou requisito de segurança.
 

2.10 Estes termos e condições podem estar sujeitos a alterações de tempos em tempos. Verifique regularmente se há alterações nestes termos e condições no Site.
 

3. Início e duração
 

3.1 Os Serviços fornecidos nos termos do Contrato serão prestados pela Translayte ao Cliente a partir da data de aceitação do Contrato.
 

3.2 Os Serviços fornecidos nos termos do Contrato continuarão a ser fornecidos pelo período indicado no Pedido.
 

4. Obrigações da Translayte
 

4.1 A Translayte envidará esforços razoáveis para fornecer os Serviços e entregar os Entregáveis ao Cliente.
 

4.2 A Translayte envidará esforços razoáveis para cumprir todas as datas de desempenho especificadas no Pedido, mas essas datas serão apenas estimativas e o tempo não será essencial para a execução dos Serviços.
 

4.3 A Translayte não tem nenhuma responsabilidade por perda, corrupção ou interceptação de Trabalhos Originais ou Entregáveis.
 

4.4 A Translayte não é responsável por verificar a precisão dos Trabalhos Originais.
 

4.5 A Translayte não é responsável por quaisquer danos indiretos ou consequentes atribuíveis aos Entregáveis.
 

4.6 Salvo disposição em contrário no Contrato, a Translayte poderá entregar os Serviços em parcelas; tais parcelas serão obrigações separadas e nenhuma violação em relação a uma ou mais delas dará ao Cliente o direito de cancelar quaisquer parcelas subsequentes ou repudiar o Contrato.
 

4.7 A Translayte se esforça ao máximo para garantir que nossas traduções sejam verdadeiras e precisas.
 

4.8 No caso de traduções certificadas, juramentadas ou credenciadas, a Translayte (e/ou nossos fornecedores) é a responsável final pelo texto traduzido e terá absoluta discrição para rejeitar qualquer alteração solicitada pelo Cliente que o tradutor considere não ser um reflexo “verdadeiro e preciso” do texto original. Nenhum reembolso será emitido se rejeitarmos a solicitação de alteração de um Cliente nessas circunstâncias.
 

5. Obrigações do Cliente
 

5.1 O Cliente deverá:
 

1. cooperar com a Translayte em todos os assuntos relacionados aos Serviços.
    
2. ter autoridade para celebrar o Contrato.
    
3. fornecer à Translayte, em tempo hábil, os Trabalhos Originais e outras informações que a Translayte possa razoavelmente exigir e garantir que sejam precisas em todos os aspectos materiais.
    
4. obter e manter todas as licenças e consentimentos necessários e cumprir com toda a legislação relevante em relação aos Serviços.
    
5. manter e conservar o Equipamento da Translayte de acordo com as instruções da Translayte, conforme notificado por escrito de tempos em tempos, e não descartar ou usar o Equipamento da Translayte que não esteja de acordo com as instruções ou autorização por escrito da Translayte.
    
6. Fornecer informações e materiais suficientes, conforme razoavelmente solicitado pela Translayte na prestação dos serviços.
    
7. Fornecer acesso às instalações do Cliente, acomodações de escritório e outras instalações, conforme razoavelmente necessário.
    
8. Informar a Translayte sobre todas as regras e regulamentos de saúde e segurança e outros requisitos de segurança que se aplicam às instalações do Cliente.
    
9. Garantir que o Equipamento do Cliente esteja em boas condições de funcionamento e seja adequado para os fins da prestação de Serviços da Translayte e esteja em conformidade com todos os padrões e requisitos relevantes do Reino Unido.
    
10. Manter e conservar os Equipamentos da Translayte de acordo com as instruções notificadas por escrito e não descartar ou usar os Equipamentos da Translayte que não estejam de acordo com as instruções ou autorização por escrito.
     

5.2 Se o desempenho da Translayte de suas obrigações nos termos do Contrato for impedido ou atrasado por qualquer ato ou omissão do Cliente, de seus agentes, subcontratados, consultores ou funcionários, a Translayte não será responsável por quaisquer custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos pelo Cliente decorrentes direta ou indiretamente de tal impedimento ou atraso.
 

5. 3 O Cliente será responsável por pagar à Translayte, mediante solicitação, todos os custos, encargos ou perdas razoáveis sofridos ou incorridos pela Translayte (incluindo, sem limitação, quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequentes, perda de lucro e perda de reputação, perda ou dano à propriedade e aqueles decorrentes de lesão ou morte de qualquer pessoa e perda de oportunidade de implantar recursos em outro lugar) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, negligência, falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma de suas obrigações nos termos do Contrato, sujeito à confirmação pela Translayte de tais custos, encargos e perdas ao Cliente por escrito.
 

5.4 O Cliente não deverá, sem o consentimento prévio por escrito da Translayte, a qualquer momento a partir da data do Contrato até o vencimento de três meses após a última data de fornecimento dos Serviços, solicitar ou atrair para longe da Translayte ou empregar (ou tentar empregar) qualquer pessoa que seja ou tenha sido contratada como funcionário, consultor ou subcontratado da Translayte na prestação dos Serviços.
 

6. Taxas e pagamento
 

6.1 As taxas (Taxas) para os Serviços, o preço de quaisquer Bens (se não estiverem incluídos nas Taxas) e qualquer entrega adicional ou outros encargos são aqueles estabelecidos no Site na data em que um Pedido é aceito ou outro preço que a Translayte possa concordar por escrito.
 

6.2 É provável que as Taxas e os Encargos sejam sujeitos a IVA e/ou outros impostos aplicáveis. O Cliente é responsável pelo pagamento desses impostos em todos os casos, mesmo que um erro tenha sido cometido quando as partes acordaram originalmente o pagamento.
 

6.3 O pagamento deverá ser feito no momento do Pedido, mediante o envio dos dados do cartão de crédito ou débito.
 

6.4 No caso de cancelamento de um Pedido pelo Cliente, a Translayte se reserva o direito de cobrar do Cliente os Serviços na íntegra.
 

7. Direitos de propriedade intelectual
 

7.1 Entre o Cliente e a Translayte, e a menos que exigido de outra forma por lei, todos os Direitos de Propriedade Intelectual e todos os outros direitos sobre os Entregáveis e os Materiais Pré-existentes serão de propriedade da Translayte.
 

7.2 A Translayte licencia todos esses direitos para o Cliente gratuitamente e de forma não exclusiva e mundial, na medida necessária para permitir que o Cliente faça uso razoável dos Entregáveis e dos Serviços. Se o Contrato for rescindido, essa licença será automaticamente rescindida.
 

7.3 O Cliente reconhece que, quando a Translayte não for proprietária de nenhum Material Pré-existente, o uso dos direitos do Cliente em Materiais Pré-existentes está condicionado à obtenção, pela Translayte, de uma licença por escrito (ou sublicença) do licenciante ou licenciantes relevantes nos termos que darão à Translayte o direito de licenciar tais direitos ao Cliente.
 

8. Confidencialidade
 

8.1 O Cliente deverá manter em sigilo absoluto todo o know-how técnico ou comercial, especificações, invenções, processos ou iniciativas que sejam de natureza confidencial e que tenham sido divulgados ao Cliente pela Translayte, seus funcionários, agentes, consultores ou subcontratados e quaisquer outras informações confidenciais relativas aos negócios da Translayte ou seus produtos que o Cliente possa obter.
 

8.2 O Cliente poderá divulgar essas informações:
 

1. aos seus funcionários, diretores, representantes, consultores, agentes ou subcontratados que precisem conhecer essas informações para fins de cumprimento das obrigações do Cliente nos termos do Contrato; e
    
2. conforme possa ser exigido por lei, ordem judicial ou qualquer autoridade governamental ou regulatória.
    

8.3 O Cliente deverá garantir que seus funcionários, diretores, representantes, consultores, agentes ou subcontratados a quem divulgar tais informações cumpram esta condição.
 

8.4 O Cliente não usará nenhuma dessas informações para nenhum outro fim que não seja o de cumprir suas obrigações nos termos do Contrato.
 

8.5 Todos os materiais, equipamentos e ferramentas, desenhos, especificações e dados fornecidos pela Translayte ao Cliente (incluindo Materiais Pré-existentes e Equipamentos da Translayte) deverão, em todos os momentos, ser e permanecer como propriedade exclusiva da Translayte, mas deverão ser mantidos pelo Cliente em custódia segura por sua própria conta e risco e mantidos e conservados em boas condições pelo Cliente até que sejam devolvidos à Translayte, e não deverão ser descartados ou usados de outra forma que não seja de acordo com as instruções ou autorização por escrito da Translayte.
 

9. Rescisão e suspensão
 

9.1 O Contrato continua enquanto a Translayte demorar para executar os Serviços.
 

9.2 Qualquer uma das Partes poderá rescindir o Contrato ou suspender os Serviços a qualquer momento por meio de um aviso por escrito de rescisão ou suspensão para a outra Parte se esta
 

1. cometer uma violação grave, ou uma série de violações que resultem em uma violação grave, do Contrato e a violação não puder ser corrigida ou não for corrigida dentro de 30 dias da notificação por escrito; ou
    
2. estiver sujeita a qualquer passo em direção à sua falência ou liquidação.
    

9.3 Na rescisão do Contrato por qualquer motivo, nenhum dos respectivos direitos e responsabilidades remanescentes da Translayte será afetado.
 

10. Força maior
 

A Translayte não terá nenhuma responsabilidade perante o Cliente nos termos do Contrato se for impedida ou atrasada no cumprimento de suas obrigações nos termos do Contrato ou na realização de seus negócios por atos, eventos, omissões ou acidentes além de seu controle razoável, incluindo (sem limitação) greves, lock-outs ou outras disputas industriais (seja envolvendo a força de trabalho da Translayte ou de qualquer outra parte), falha de um serviço de utilidade pública ou rede de transporte, ato de Deus, guerra, motim, comoção civil, danos maliciosos, cumprimento de qualquer lei ou ordem governamental, regra, regulamento ou direção, acidente, avaria de instalações ou máquinas, incêndio, inundação, tempestade ou inadimplência de fornecedores ou subcontratados.
 

11. Proteção de dados
 

Legislação de Proteção de Dados significa a Lei de Proteção de Dados de 2018 e qualquer legislação que a altere, substitua ou reedite. Dados Pessoais significa os dados definidos na Legislação de Proteção de Dados.
 

A Translayte é a controladora de dados para os fins da Legislação de Proteção de Dados. O Controlador de Dados é o controlador e determinará como os Dados Pessoais serão processados de acordo com estes Termos e Condições e com a Política de Privacidade.
 

O processamento dos referidos Dados Pessoais por qualquer Processador de Dados estará sujeito exclusivamente às disposições destes termos e condições e em conformidade com as instruções do Controlador de Dados.
 

A Translayte poderá processar os dados pessoais que coletar do Cliente de acordo com a Política de Privacidade da Translayte.
 

12. Limitação de responsabilidade
 

12.1 Esta Condição estabelece toda a responsabilidade financeira da Translayte (incluindo qualquer responsabilidade pelos atos ou omissões de seus funcionários, agentes, consultores e subcontratados) perante o Cliente em relação a:
 

1. qualquer violação do Contrato;
    
2. qualquer uso feito pelo Cliente dos Serviços, dos Entregáveis ou de qualquer parte deles; e
    
3. qualquer representação, declaração ou ato ilícito ou omissão (inclusive negligência) decorrente ou relacionado ao Contrato.
    

12.2 Todas as garantias, condições e outros termos implícitos por estatuto ou lei comum são, na medida máxima permitida por lei, excluídos do Contrato.
 

12.3 Nada nestas Condições limita ou exclui a responsabilidade da Translayte:
 

1. por morte ou danos pessoais resultantes de negligência; ou
    
2. por qualquer dano ou responsabilidade incorrida pelo Cliente como resultado de fraude ou deturpação fraudulenta pela Translayte; ou
    
3. por qualquer responsabilidade incorrida pelo Cliente como resultado de qualquer violação pela Translayte da condição quanto ao título ou à garantia.
    

12.4 Sujeito à Condição 12.2 e à Condição 12.3
 

1. A Translayte não será responsável por:
    
2. perda de lucros; ou
    
3. perda de negócios; ou
    
4. esgotamento do fundo de comércio e/ou perdas semelhantes; ou
    
5. perda de economias antecipadas; ou
    
6. perda de bens; ou
    
7. perda de contrato; ou
    
8. perda de uso; ou
    
9. perda de corrupção de dados ou informações; ou
    
10. qualquer perda especial, indireta, consequencial ou puramente econômica, custos, danos, encargos ou despesas; e
     
11. A responsabilidade total da Translayte em contrato, delito (incluindo negligência ou violação de dever estatutário), deturpação, restituição ou de outra forma decorrente da execução, ou execução contemplada, do Contrato será limitada ao preço pago pelos Serviços.
     

13. Variação
 

13.1 A Translayte poderá, periodicamente e sem aviso prévio, alterar os Serviços para atender a quaisquer requisitos legais ou de segurança aplicáveis, desde que tais alterações não afetem materialmente a natureza, o escopo ou os encargos dos Serviços.
 

13.2 Sujeito à Condição 13.1, nenhuma variação do Contrato ou destas Condições ou de qualquer um dos documentos mencionados será válida, a menos que seja por escrito e assinada por ou em nome de cada uma das partes.
 

14. Renúncia
 

14.1 A renúncia a qualquer direito previsto no Contrato somente terá efeito se for feita por escrito e se aplicar somente às circunstâncias para as quais foi feita. Nenhuma falha ou atraso de uma parte no exercício de qualquer direito ou recurso nos termos do Contrato ou da lei constituirá uma renúncia a esse (ou a qualquer outro) direito ou recurso, nem impedirá ou restringirá seu exercício posterior. Nenhum exercício único ou parcial de tal direito ou recurso impedirá ou restringirá o exercício posterior desse (ou de qualquer outro) direito ou recurso.
 

14.2 Salvo disposição específica em contrário, os direitos decorrentes do Contrato são cumulativos e não excluem os direitos previstos em lei.
 

15. Rescisão
 

15.1 Se uma disposição do Contrato (ou parte de qualquer disposição) for considerada ilegal, inválida ou inexequível, as partes negociarão de boa-fé para alterar essa disposição de modo que, conforme alterada, seja legal, válida e exequível e, na medida do possível, atinja a intenção comercial original das partes.
 

15.2 Se qualquer disposição do Contrato (ou parte de qualquer disposição) for considerada por qualquer tribunal ou outra autoridade de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inexequível, e as partes não puderem acordar uma alteração de acordo com a cláusula 15.1, essa disposição ou parte da disposição será, na medida necessária, considerada como não fazendo parte do Contrato, e a validade e exequibilidade das outras disposições do Contrato não serão afetadas.
 

16. Contrato integral
 

16.1 O Contrato constitui o acordo integral entre as partes e substitui todos os acordos anteriores entre as partes relativos ao seu objeto.
 

16.2 Cada parte reconhece que, ao firmar o Contrato, não se baseou em, e não terá nenhum direito ou recurso com relação a, qualquer declaração, representação, garantia (seja feita de forma negligente ou inocente) (que não seja por quebra de contrato).
 

16.3 Nada nesta Condição limitará ou excluirá qualquer responsabilidade por fraude ou qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.
 

17. Atribuição
 

17.1 O Cliente não deverá, sem o consentimento prévio por escrito da Translayte, ceder, transferir, cobrar, hipotecar, subcontratar ou negociar de qualquer outra forma com todos ou qualquer um de seus direitos ou obrigações nos termos do Contrato.
 

17.2 A Translayte poderá, a qualquer momento, ceder, transferir, cobrar, hipotecar, subcontratar ou negociar de qualquer outra forma todos ou quaisquer de seus direitos nos termos do Contrato e poderá subcontratar ou delegar de qualquer forma todas ou quaisquer de suas obrigações nos termos do Contrato a qualquer terceiro ou agente.
 

17.3 Cada parte que tem direitos nos termos do Contrato está agindo em seu próprio nome e não em benefício de outra pessoa.
 

18. Nenhuma parceria ou agência
 

Nada no Contrato tem a intenção de constituir, ou será considerado como constituindo, uma parceria ou joint venture de qualquer tipo entre qualquer uma das partes, nem constitui qualquer parte como agente de outra parte para qualquer finalidade. Nenhuma parte terá autoridade para agir como agente ou para vincular a outra parte de qualquer forma.
 

20. Avisos
 

20.1 Qualquer notificação ou outra comunicação exigida nos termos do Contrato deverá ser feita por escrito e entregue por escrito à outra parte e aos cuidados da pessoa especificada no Pedido, ou conforme especificado de outra forma pela parte relevante por meio de notificação por escrito à outra parte.
 

20.2 Esta Condição não se aplicará à notificação de qualquer processo ou outros documentos em qualquer ação legal.
 

21. Disputa e lei aplicável
 

21.1 A Translayte tem um processo formal de tratamento de reclamações. No caso de uma reclamação, a Translayte tratará da reclamação e entrará em correspondência com o Cliente com o objetivo de resolvê-la para satisfação mútua. A Translayte, por sua vez, envidará todos os esforços razoáveis para resolver qualquer disputa de forma amigável e espera que seus clientes ajam de maneira semelhante. Qualquer disputa que não possa ser resolvida pelas próprias partes deverá ser resolvida por arbitragem.
 

21.2 A arbitragem será regida pelas regras estabelecidas até o momento pela Associação de Empresas de Tradução da Inglaterra, que serão fornecidas mediante solicitação. A decisão do tribunal de arbitragem será final e vinculante para todas as partes envolvidas.
 

21.3 O Contrato deverá ser interpretado de acordo com a legislação da Inglaterra e do País de Gales.