termes

S'il vous plaît lire tous ces termes et conditions.

Comme nous pouvons accepter votre commande et faire un accord juridiquement exécutoire sans autre référence à vous, vous devez lire ces termes et conditions pour vous assurer qu'ils contiennent tout ce que vous voulez et rien que vous n'êtes pas satisfait. Si vous n'êtes pas sûr de quoi que ce soit, il suffit de nous téléphoner au 02082426015.

Application

Les présentes conditions générales seront applicables à l'achat des biens et services par vous (le Client ou vous). Nous sommes BDXL Ltd dont le nom commercial est Translayte une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 7496682, dont le siège social est situé à 20 - 22 Wenlock St, London, N1 7GU avec adresse e-mail [email protected]; numéro de téléphone 02082426015; (le fournisseur ou nous ou nous).

Ce sont les conditions dans lesquelles nous vendons tous les services pour vous. En commandant l'un des Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Vous ne pouvez acheter les biens et services du site Web si vous êtes admissible à conclure un contrat et sont âgés d'au moins 18 ans.

Interprétation

La description des services et des marchandises est tel que défini dans le site Web, catalogues, brochures ou toute autre forme de publicité. Toute description à titre d'illustration seulement et il peut y avoir de petites différences dans la taille et la couleur des produits fournis.

Dans le cas des services et des marchandises apportées à vos exigences particulières, il vous incombe de veiller à ce que toute information ou spécification que vous fournissez sont exactes.

Tous les services qui apparaissent sur le site sont soumis à disponibilité.

Nous pouvons apporter des changements aux services nécessaires pour se conformer à toute loi ou exigence de sécurité. Nous vous informerons de ces changements.

Responsabilités du client

Vous devez coopérer avec nous dans toutes les questions relatives aux services, nous fournir et nos employés et représentants autorisés ayant accès à tous les locaux sous votre contrôle, au besoin, nous fournir toutes les informations nécessaires pour exécuter les services et obtenir les licences nécessaires et consentements (sauf convention contraire).

Le non-respect de ce qui précède est un défaut client qui nous donne le droit de suspendre l'exécution des services jusqu'à ce que vous y remédier ou si vous ne parvenez pas à remédier suite à notre demande, nous pouvons résilier le contrat avec effet immédiat sur notification écrite.

Renseignements personnels

Nous conservons et utilisons toutes les informations strictement en vertu de la Politique de confidentialité.

Nous pouvons vous contacter en utilisant e-mail ou d'autres moyens de communication électronique et par courrier prépayé et vous acceptez expressément.

Base de vente

La description des services et des marchandises dans notre site Web ne constitue pas une offre contractuelle de vendre les produits ou services. Lorsqu'une ordonnance a été présentée sur le site, nous pouvons le rejeter pour une raison quelconque, bien que nous allons essayer de vous dire la raison sans délai.

Le processus de commande est mis sur le site Web. Chaque étape vous permet de vérifier et de modifier les erreurs avant de soumettre l'Ordre. Il vous appartient de vérifier que vous avez utilisé le processus de commande correctement.

Un contrat sera formé pour les services commandés que lorsque vous recevez un email de notre confirmation de commande (confirmation de commande). Vous devez vous assurer que la confirmation de commande est complète et exacte et nous informer immédiatement de toute erreur. Nous ne sommes pas responsables de toute inexactitude dans la commande passée par vous. En passant une commande, vous acceptez de nous en vous donnant la confirmation du contrat au moyen d'un e-mail avec toutes les informations (ie la confirmation de commande). Vous recevrez la confirmation de commande dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais en tout état de cause au plus tard la livraison des marchandises livrées en vertu du contrat, et avant l'exécution commence de l'un des Services.

Toute citation ou estimation des frais (tel que défini ci-dessous) est valable pour une durée maximale de 7 jours à compter de sa date, à moins que nous retirons expressément à un moment plus tôt.

Aucune variation du contrat, que ce soit sur la description des services, frais ou autrement, peut être faite après qu'il a été conclu à moins que la variation est acceptée par le client et le fournisseur par écrit.

Nous avons l'intention que ces conditions s'appliquent uniquement à un contrat conclu par vous en tant que consommateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous dire, afin que nous puissions vous fournir un contrat différent avec des conditions plus appropriées pour vous et qui pourrait, à certains égards, être mieux pour vous, par exemple en vous donnant des droits en tant que Entreprise.

Frais et paiement

Les frais (taxes) pour les services, le prix des marchandises (si non compris dans les frais) et toute livraison supplémentaire ou d' autres frais est PREVUES sur le site à la date que nous acceptons l'ordre ou tout autre prix que nous pouvons d'accord par écrit. Les prix des services peuvent être calculés sur un prix fixe ou sur une base de taux quotidien standard.

Les frais et charges incluent la TVA au taux applicable au moment de l'Ordre.

Vous devez payer en soumettant les détails de votre carte de crédit ou de débit avec votre commande et nous pouvons prendre le paiement immédiatement ou autrement avant la livraison des services.

Livraison

Nous fournirons les services, y compris les marchandises, à l'emplacement de livraison au moment ou dans le délai convenu ou, à défaut de tout accord:

Dans tous les cas, quels que soient les événements hors de notre contrôle, si nous ne fournissons pas les services à temps, vous pouvez nous obliger à réduire les frais ou les frais d'un montant approprié (y compris le droit de recevoir un remboursement pour quoi que ce soit déjà payé au-dessus de la réduction montant). Le montant de la réduction peut, le cas échéant, d'être à la totalité du montant des frais ou des frais.

Dans tous les cas, quels que soient les événements hors de notre contrôle, si nous ne livrons pas la marchandise à temps, vous pouvez (en plus de tout autre recours) traiter le contrat à une fin si:

Si vous traitez le contrat à la fin, nous (en plus d'autres remèdes) retourner rapidement tous les paiements effectués en vertu du contrat.

Si vous aviez le droit de traiter le contrat à une fin, mais ne le font pas, vous n'êtes pas empêché d'annuler la commande pour toutes les marchandises ou le rejet de marchandises qui ont été livrés et, si vous faites cela, nous allons (en plus d'autres remèdes) sans délai le retour de tous les paiements effectués au titre du contrat pour ces biens annulés ou rejetés. Si les marchandises ont été livrées, vous devez nous les retourner ou nous permettre de les recueillir auprès de vous et nous allons payer les frais de cela.

Si les marchandises forment une unité commerciale (une unité est une unité commerciale si la division de l'unité compromettrait sensiblement la valeur des marchandises ou le caractère de l'unité) vous ne pouvez pas annuler ou rejeter l'ordonnance pour certains de ces marchandises sans annuler aussi ou en rejetant l'ordre pour le reste d'entre eux.

Nous ne livrons généralement pas à des adresses en dehors de l'Angleterre et du Pays de Galles, Ecosse, Irlande du Nord, l'île de Man et les îles Chaînes. Toutefois, si nous acceptons une commande pour la livraison en dehors de cette zone, vous devrez peut-être payer des droits à l'importation ou d'autres taxes, comme nous ne les payer.

Vous êtes d'accord, nous pouvons livrer les marchandises en versements si nous souffrons d'un manque de stock ou toute autre raison réelle et équitable, sous réserve des dispositions ci-dessus et à condition que vous n'êtes pas responsable des frais supplémentaires.

Si vous ou votre prête-nom échouez, sans faute de notre part, de prendre livraison des Services à l'emplacement de livraison, nous pouvons facturer les frais raisonnables de stockage et les restitution simultanée.

La marchandise deviendra votre responsabilité de l'achèvement de la livraison ou de la collection Client. Vous devez, si cela est raisonnablement possible, examiner les marchandises avant de les accepter.

Risque et titre

Risque de dommage ou de perte, les marchandises passera à vous lorsque les marchandises sont livrées à vous.

Vous ne possédez pas les marchandises jusqu'à ce que nous avons reçu le paiement intégral. Si le paiement complet est en retard ou une étape se produit vers votre faillite, nous pouvons choisir, par avis d'annuler toute livraison et mettre fin à tout droit d'utiliser les marchandises encore détenues par vous, dans ce cas, vous devez les retourner ou nous permettre de les recueillir.

Retrait et annulation

Vous pouvez retirer l'Ordre en nous disant avant la conclusion du contrat, si vous le souhaitez simplement changer votre esprit et sans nous donner une raison, et sans encourir aucune responsabilité.

Ceci est un contrat à distance (tel que défini ci - dessous) qui a les droits d'annulation (annulation des droits) ci - après. Ces droits d'annulation, cependant, ne sont pas applicables, à un contrat pour les biens et services suivants (sans d'autres) dans les circonstances suivantes:

Sujet comme indiqué dans les présentes Conditions générales, vous pouvez résilier le présent contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison.

La période d'annulation expirera après 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez acquis, ou un tiers, autre que le transporteur, indiqué par vous, prend physiquement possession du dernier des marchandises. Dans un contrat pour la fourniture de services seulement (sans produits), la période d'annulation expirera 14 jours à compter du jour où le contrat a été conclu. Dans un contrat pour la fourniture de biens dans le temps (c.-à-abonnements), le droit d'annuler sera de 14 jours après la première livraison.

Pour exercer le droit d'annuler, vous devez nous informer de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration énonçant clairement votre décision (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de modèle ci-joint, mais il est pas obligatoire. En tout état de cause, vous devez être en mesure de montrer des preuves claires quand l'annulation a été faite, vous pouvez décider d'utiliser le formulaire d'annulation du modèle.

Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire d'annulation de modèle ou tout autre énoncé clair de la décision du client d'annuler le contrat sur notre site https://translayte.com. Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons un accusé de réception d'une telle annulation dans un support durable (par exemple par courrier électronique) sans délai.

Pour respecter le délai d'annulation, il suffit pour vous d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit d'annuler avant l'expiration du délai de rétractation.

Début des services dans la période d'annulation

Il ne faut pas commencer la fourniture d'un service (faisant partie des Services) avant la fin de la période d'annulation, sauf si vous avez fait une demande expresse pour le service.

Les effets de l'annulation de la période d'annulation

Sauf comme indiqué ci-dessous, si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf pour les frais supplémentaires découlant si vous avez choisi un type de livraison autre que le type le moins cher de la norme livraison offerte par nous).

Le paiement des services a commencé pendant la période d'annulation

Lorsqu'un service est fourni (faisant partie du Service) avant la fin de la période d'annulation en réponse à votre demande expresse de le faire, vous devez payer un montant pour la fourniture du service pour la période pour laquelle il est fourni, la fin avec le moment où nous sommes informés de votre décision d'annuler le contrat. Ce montant est proportionnel à ce qui a été fourni par rapport à la couverture complète du contrat. Ce montant doit être calculé sur la base du prix total convenu dans le contrat ou, si le prix total était excessif, sur la base de la valeur marchande du service qui a été fourni, calculé en comparant les prix des services équivalents fournie par d'autres commerçants. Vous porterez sans frais pour la fourniture de ce service, en totalité ou en partie, dans cette période d'annulation si ce service est non fourni en réponse à une telle demande.

Déduction pour les produits fournis

Nous pouvons faire une déduction du remboursement de la perte de valeur des biens fournis, si la perte est le résultat de manipulations inutiles en vous (c.-à-la manutention des marchandises au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises: par exemple, il va au-delà du genre de manipulation qui pourrait raisonnablement être admis dans un magasin). En effet, vous êtes responsable de cette perte et, si cette déduction ne se fait pas, vous devez nous payer le montant de cette perte.

Délais de remboursement

Si nous n'avons pas offert de recueillir les marchandises, nous ferons le remboursement sans retard injustifié, et au plus tard:

Si nous avons offert de recueillir les marchandises ou si aucune marchandise ont été fournis ou à fournir (il est un contrat pour la fourniture de services seulement), nous ferons le remboursement sans retard injustifié, et au plus tard 14 jours après la date sur lequel nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat.

Nous ferons le remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; en tout état de cause, vous ne commettras pas de frais à la suite du remboursement.

Retour des marchandises

Si vous avez reçu des biens dans le cadre du contrat que vous avez annulé, vous devez renvoyer les biens ou les remettre à nous à 20 - 22 Wenlock St, London, N1 7GU sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours le jour où vous nous communiquez votre annulation de ce contrat. La date limite est remplie si vous renvoyer la marchandise avant la période de 14 jours a expiré. Vous acceptez que vous aurez à supporter les frais de renvoi des marchandises.

Aux fins de ces droits d'annulation, ces mots ont les significations suivantes:

Nous avons une obligation légale de fournir la marchandise conformément au contrat, et ne se sont conformées si elle ne répond pas à l'obligation suivante.

Lors de la livraison, les marchandises:

Il n'est pas une non-conformité si l'échec a son origine dans vos documents.

Nous fournirons les services avec compétence et diligence raisonnable.

Nous allons immédiatement ou dans un délai raisonnable, vous donner l'avantage de la liberté garantie donnée par le fabricant des marchandises. Les détails de la garantie, y compris le nom et l'adresse du fabricant, la durée et l'étendue territoriale de la garantie, sont exposées dans la garantie fournie avec les produits du fabricant. Cette garantie prendra effet au moment où les marchandises sont livrées, et ne réduira pas vos droits légaux.

En ce qui concerne les services, tout ce que nous disons ou vous écrire, ou quoi que ce soit quelqu'un d'autre dit ou écrit en notre nom, sur nous ou sur les services, est un terme du contrat (que nous devons respecter) si vous prenez en compte au moment de décider d'entrer dans ce contrat, ou lors de toute décision concernant les services après la conclusion du présent contrat. Tout ce que vous prenez en compte est soumis à tout ce qu'il a qualifié et a été dit ou écrit pour vous par nous ou au nom d'entre nous à la même occasion, et tout changement à elle qui a été expressément convenu entre nous (avant d'entrer dans le présent Contrat ou tard ).

Durée, résiliation et suspension

Le contrat se poursuit aussi longtemps qu'il nous faut pour exécuter les services.

Soit vous ou nous pouvons résilier le contrat ou de suspendre les Services à tout moment par un avis écrit de résiliation ou de suspension à l'autre, si cet autre:

En cas de résiliation du contrat pour une raison quelconque, l'un de nos droits et obligations respectifs restants ne seront pas affectés.

Successeurs et nos sous-traitants

Chacune des parties peut transférer le bénéfice de ce contrat à quelqu'un d'autre, et demeurera responsable envers l'autre pour ses obligations en vertu du contrat. Le Fournisseur sera responsable des actes de tous les sous-traitants qui il choisit d'aider à exercer ses fonctions.

Circonstances indépendantes de la volonté des parties

En cas de manquement par une partie à cause de quelque chose au-delà de son contrôle raisonnable:

Votre vie privée est essentielle pour nous. Nous respectons votre vie privée et respectent le Règlement sur la protection des données générales à l'égard de vos renseignements personnels.

Ces termes et conditions doivent être lus à côté, et sont, en plus de nos politiques, y compris notre politique de confidentialité (https://translayte.com/privacy-policy) et la politique de cookies (https://translayte.com/privacy-policy) .

Aux fins des présentes Conditions générales:

Nous sommes un contrôleur de données du traitement de vos données personnelles dans la fourniture des biens et services pour vous.

Lorsque vous fournissez de données personnelles pour que nous puissions fournir des services et de biens pour vous, et nous traitons que les données personnelles dans le cadre de la fourniture des biens et services pour vous, nous conformer à nos obligations imposées par les lois de protection des données:

Pour toute demande de renseignements ou de plaintes concernant la confidentialité des données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse e-mail suivante: [email protected]

Hors responsabilité

Le fournisseur n'exclut pas la responsabilité pour: (I) tout acte frauduleux ou omission; ou (ii) la mort ou des blessures corporelles causées par la négligence ou manquement à d'autres obligations légales du fournisseur. Sous réserve de cela, nous ne sommes pas responsables (i) la perte qui n'a pas été raisonnablement prévisible pour les deux parties au moment où le contrat a été conclu, ou (ii) la perte (par exemple, la perte de profit) à votre entreprise, le commerce, l'artisanat ou de la profession qui ne serait pas subi par un consommateur - parce que nous croyons que vous n'êtes pas d'acheter les biens et services entièrement ou principalement pour votre entreprise, le commerce, l'artisanat ou de la profession.

Loi applicable, la compétence et les plaintes

Le contrat (y compris toutes les questions non contractuelles) est régie par la loi de l'Angleterre et du Pays de Galles.

Les différends peuvent être soumis à la compétence des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ou, où vit client en Ecosse ou en Irlande du Nord, devant les tribunaux de respectivement l'Ecosse ou l'Irlande du Nord.

Nous essayons d'éviter tout litige, donc nous traitons les plaintes comme suit: Si un différend se produit clients doivent nous contacter pour trouver une solution. Nous nous efforcerons de répondre avec une solution appropriée dans les 48 heures.

Notre objectif est de suivre ces codes de conduite, des copies dont vous pouvez obtenir comme suit:
Association of Translation Companies (ATC) disponible à partir https://atc.org.uk/code-of-conduct/