termes

1.  Interprétation 

1.1.  Les définitions et les règles d'interprétation de la présente condition 1 s'appliquent aux présentes conditions générales (Conditions).

BDXL Ltd : BDXL Ltd (nom commercial « Translayte »), enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'entreprise 7496682), dont le siège social est situé au 20 - 22 Wenlock St, Londres, N1 7GU.

Jour ouvrable : tout jour en dehors des week-ends et des jours fériés britanniques, entre 9h et 18h (GMT).

Frais : les frais payables par le client à Translayte pour la fourniture des services.

Contrat : le contrat formé par la commande du Client et l'acceptation de celle-ci par Translayte, ou l'acceptation par le Client d'un devis valide pour des Services fournis par Translayte conformément à la condition 2.3.

Client : la personne, l'entreprise ou la société qui achète des Services à Translayte.

Équipement du Client : tout équipement, système, câblage ou installation fourni par le Client et utilisé pour la fourniture des Services.

Matériel du Client : tous les documents, informations et matériels et travaux fournis par le Client aux fins de l'exécution des Services, y compris (sans limitation) les programmes informatiques, les données, les rapports et les spécifications ou le matériel spécifié dans le Contrat.

Livrables : tous les documents, produits et matériels développés par Translayte (ou ses agents, sous-traitants, consultants et employés) en relation avec les Services sous quelque forme que ce soit ou les livrables spécifiés dans le Contrat.

Document : tout document écrit, tout dessin, carte, plan, diagramme, conception, photo ou autre image, bande, disque ou autre dispositif ou enregistrement contenant des informations sous quelque forme que ce soit.

Force majeure : tout acte, omission, événement ou circonstance échappant au- contrôle raisonnable de la partie concernée, y compris, mais sans s'y limiter, tout cas de force majeure, incendie, catastrophe, guerre, mouvement populaire, insurrection, embargo, empêchement ou entrave à l'obtention de matières premières, d'énergie ou d'autres fournitures, explosion, conflit industriel affectant un tiers pour lequel un tiers de agissant en ses lieu et place n'est pas raisonnablement disponible, panne d'usine ou de machine, panne de système informatique, inondation, conditions météorologiques extrêmes, émeutes, accident, ou tout acte de tout organisme gouvernemental, réglementaire ou autre organisme officiel.

Droits de propriété intellectuelle : tous les modèles d’usage, les droits d'auteur et les droits connexes, les marques commerciales, les marques de service, les noms commerciaux, les dénominations sociales et les noms de domaine, les droits relatifs à l'habillage commercial ou à la présentation, les droits relatifs au fonds de commerce ou les droits d'intenter une action en justice pour contrefaçon, les droits relatifs à la concurrence déloyale, les droits relatifs aux dessins et modèles, les droits relatifs aux logiciels, les droits relatifs aux bases de données, les droits relatifs à la topographie, les droits moraux, les droits relatifs aux informations confidentielles (y compris le savoir-faire et les secrets d’affaires) et tous les autres Droits de propriété intellectuelle, dans chaque cas, qu'ils soient enregistrés ou non et y compris toutes les demandes et tous les renouvellements ou extensions de ces droits, ainsi que tous les droits similaires ou équivalents ou toutes les formes de protection dans n'importe quelle partie du monde.

Matériaux préexistants : tous les documents, informations et matériaux fournis par Translayte concernant les Services qui existaient avant le début du Contrat, y compris les programmes informatiques, les données, les rapports et les spécifications.

Commande : une commande écrite pour les Services fournie par le Client.

Politique de confidentialité : la politique de confidentialité que Translayte applique de temps à autre. 

Services : les services de traduction, de transcription, de localisation, de certification ou de révision à fournir par Translayte en vertu du Contrat, ainsi que tout autre service que Translayte fournit, ou accepte de fournir au Client.

Taxe de vente : taxes de vente, taxe sur la valeur ajoutée (TVA), frais d'exportation ou d'importation, frais de transport ou d'assurance, frais de douane, taxes sur les biens personnels ou frais similaires.

Sous-traitant : un traducteur et/ou une personne et/ou une agence fournissant des éléments des Services à Translayte.

Site web : Le site web de Translayte (https://translayte.com) sur lequel les Services sont annoncés.

Équipement de Translayte : tout équipement, y compris les outils, les systèmes, le câblage ou les installations, fourni par Translayte ou ses sous-traitants et utilisé directement ou indirectement dans la fourniture des Services.

1.2          Les titres contenus dans les présentes Conditions n'affecteront pas leur interprétation.

1.3          Une personne implique une personne physique, une société ou une organisation non constituée en société (ayant ou non une personnalité juridique distincte).

1.4          Une référence à une loi ou à une disposition statutaire est une référence à celle-ci telle qu'elle est en vigueur à ce jour, en tenant compte de toute modification, extension ou nouvelle adoption, et inclut toute législation subordonnée en vigueur à ce jour prise en vertu de celle-ci.

1.5          La référence à l'écrit ou au document écrit inclut les télécopies, les courriers électroniques et le site Web.

1.6          Toute obligation du Contrat imposée à une personne de ne pas faire quelque chose inclut, sans limitation, une obligation de ne pas accepter, permettre, autoriser ou acquiescer à ce que cette chose soit faite.

2.            Application

2.1.         Les présentes Conditions:

(a)          s'appliquent au Contrat et y sont incorporées ; et 

(b)          prévalent sur toute condition incompatible contenue ou mentionnée dans le bon de commande du Client, la confirmation de la commande, l'acceptation d'un devis, une spécification ou tout autre document fourni par le Client, ou sous-entendue par la loi, les pratiques commerciales, les pratiques ou les usages. 

2.2.         En commandant l'un des Services, le Client accepte d'être lié par les Conditions. Le Client ne peut acheter les Services sur le Site Web que s'il a le droit de conclure un contrat et s'il est âgé d'au moins 18 ans.

2.3          La commande du Client, ou l'acceptation par le Client d'un devis des Services fourni par Translayte, constitue une offre du Client d'acheter les Services selon les présentes Conditions. Aucune offre faite par le Client ne sera acceptée par Translayte autrement que :

  1. par une acceptation écrite non qualifiée émise et signée par Translayte ; ou
  2. (si elle est antérieure) par le démarrage de la fourniture des Services par Translayte, lorsqu'un contrat de fourniture et d'achat des Services sera établi conformément aux présentes Conditions. Les conditions générales standard du Client (le cas échéant) jointes, incluses ou mentionnées dans une commande ou un autre document ne régissent pas le Contrat.

2.4          Les devis sont fournis par Translayte sur la base du fait qu'aucun contrat ne peut être conclu, sauf conformément à la Condition 2.3. Tout devis est valable pour une période de 7 jours à compter de sa date, sauf indication contraire, à condition que Translayte ne l'ait pas retiré auparavant.

2.5          Les devis sont établis par Translayte sur la base de la description des Services et des Matériaux faite par le Client, ainsi que de toute autre instruction. Ces devis peuvent être modifiés à tout moment si la description de ces Matériaux est substantiellement inexacte.

2.6          La description des Services et les informations fournies sur le Site Web, les brochures, les catalogues ou tout autre document publié de Translayte ne constitue qu'une description générale et ne fait pas partie du contrat.

2.7          Dans le cas de Services réalisés selon les exigences spécifiques du Client, il incombe à ce dernier de s'assurer que toute information ou spécification fournie est exacte.

2.8          Tous les Services qui apparaissent sur le Site Web sont soumis à la disponibilité.

2.9          Translayte peut apporter des modifications aux Services pour se conformer à toute loi ou exigence de sécurité applicable. 

2.10        Les présentes Conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre. Veuillez vous assurer de consulter régulièrement le Site Web pour connaître les modifications apportées à ces conditions générales. 

3.            Commencement et durée

3.1Les   Services fournis en vertu du Contrat sont fournis par Translayte au Client à compter de la date d'acceptation du Contrat. 

3.2          Les Services fournis en vertu du Contrat continueront d'être fournis pendant la période indiquée dans la Commande.

4.            Obligations de Translayte

4.1         Translayte s'efforcera raisonnablement de fournir les Services et de livrer les Livrables au Client.

4.2         Translayte s'efforce raisonnablement de respecter les dates d'exécution spécifiées dans la Commande, mais ces dates ne seront que des estimations et le temps ne sera pas un élément essentiel de l'exécution des Services.

4.3          Translayte n'est pas responsable de la perte, de la corruption ou de l'interception des Travaux originaux ou des Livrables. 

4.4          Translayte n'est pas responsable de la vérification de l'exactitude des Travaux originaux.

4.5          Translayte n'est pas responsable de tout dommage indirect ou consécutif attribuable aux Livrables.

4.6          Sauf disposition contraire du Contrat, Translayte peut fournir les Services par tranches ; ces tranches constituent des obligations distinctes et aucun manquement à l'égard d'une ou de plusieurs d'entre elles n'autorise le Client à annuler les tranches suivantes ou à résilier le Contrat.

4.7          Translayte s'efforce, dans toute la mesure de ses moyens, de garantir la fidélité et l'exactitude de ses traductions. 

4.8          Pour les traductions certifiées, assermentées ou accréditées, Translayte (et/ou ses fournisseurs) est responsable en dernier ressort du texte traduit et pourra, à son absolue discrétion, rejeter toute modification demandée par le Client qui, de l'avis du traducteur, ne reflète pas « fidèlement et exactement » le texte original. Aucun remboursement ne sera effectué si nous rejetons la demande de modification d'un Client dans ces circonstances.

5.            Obligations du Client

5.1          Le Client doit :

  1. coopérer avec Translayte dans toutes les questions relatives aux Services.
  2. Disposer d’un pouvoir de conclure le Contrat.
  3. Fournir à Translayte, en temps utile, les Travaux originaux et autres informations que Translayte peut raisonnablement exiger et veiller à leur exactitude à tous égards importants.
  4. Obtenir et maintenir toutes les licences et autorisations nécessaires et se conformer à toute la législation importante en rapport avec les Services.
  5. Conserver et entretenir l'Équipement de Translayte conformément aux instructions de Translayte, telles que notifiées par écrit de temps à autre, et ne pas disposer ou utiliser l'Équipement de Translayte autrement que conformément aux instructions ou autorisation écrites de Translayte.
  6. Fournir suffisamment d'informations et de matériaux, comme cela est raisonnablement demandé par Translayte dans le cadre de la prestation de Services.
  7. Fournir l'accès aux locaux, bureaux et autres installations du Client, selon les besoins raisonnables.
  8. Informer Translayte de toutes les règles et réglementations en matière de santé et de sécurité et des autres exigences de sécurité qui s'appliquent aux locaux du Client.
  9. S'assurer que l'Équipement du Client est en bon état de fonctionnement et adapté à la prestation des Services de Translayte et qu'il est conforme à toutes les normes et exigences britanniques pertinentes.
  10. Conserver et entretenir l'Équipement de Translayte conformément aux instructions notifiées par écrit et ne pas disposer ou utiliser l'Équipement de Translayte autrement que conformément aux instructions ou autorisations écrites.

5.2          Si l'exécution par Translayte de ses obligations en vertu du Contrat est empêchée ou retardée par un acte ou une omission du Client, de ses agents, sous-traitants, consultants ou employés, Translayte ne sera pas responsable des coûts, charges ou pertes subis ou encourus par le Client et résultant directement ou indirectement de cet empêchement ou retard.

5.3 The Client is obliged to pay Translayte, upon request, all reasonable costs, charges or losses suffered or incurred by Translayte (including, but not limited to, direct, indirect or consequential losses, loss of profit and loss of reputation, loss or damage to property and those resulting from injury or death of any person and loss of opportunity to deploy resources elsewhere) resulting directly or indirectly from fraud, negligence, failure or delay by the Client in the performance of any of its obligations under the Contract, subject to confirmation by Translayte of such costs, charges and losses to the Client in writing.

5.4          Le Client ne doit pas, sans le consentement écrit préalable de Translayte, à tout moment à partir de la date du Contrat jusqu'à l'expiration d'un délai de trois mois après la dernière date de fourniture des Services, solliciter une personne qui est ou a été engagée en qualité d'employé, consultant ou sous-traitant de Translayte pour la fourniture des Services, l’inciter à quitter Translayte ou l’employer (ou tenter de l'employer).

6.            Frais et paiement

6.1          Les frais (Frais) pour les Services, le prix des marchandises (s'il n'est pas inclus dans les Frais) et toute livraison supplémentaire ou les autres frais sont ceux indiqués sur le Site Web à la date d'acceptation d'une Commande ou tout autre prix convenu par écrit par Translayte. 

6.2          Les Frais sont susceptibles d'être soumis à la TVA et/ou à d'autres taxes applicables. Le Client est tenu de payer ces taxes dans tous les cas, même si une erreur a pu être commise lorsque les parties ont initialement convenu de leur paiement. 

6.3          Le paiement doit être effectué au moment de la Commande en soumettant les détails d’une carte de crédit ou de débit.

6.4          En cas d'annulation d'une Commande par le Client, Translayte se réserve le droit de facturer au Client l'intégralité des Services. 

7.            Droits de propriété intellectuelle

7.1          Entre le Client et Translayte, et à moins que la loi n'en dispose autrement, tous les Droits de propriété intellectuelle et tous les autres droits sur les Livrables et les Matériaux préexistants sont la propriété de Translayte.

7.2          Translayte concède au Client, à titre gratuit, une licence non exclusive, dans le monde entier et dans la mesure où cela est nécessaire, sur tous ces droits, pour permettre au Client de faire un usage raisonnable des Livrables et des Services. En cas de résiliation du Contrat, la présente licence prend fin automatiquement.

7.3          Le Client reconnaît que, lorsque Translayte n'est pas propriétaire de Matériaux préexistants, l'utilisation par le Client des droits sur les Matériaux préexistants est subordonnée à l'obtention par Translayte d'une licence (ou sous-licence) écrite du ou des concédants de licence concernés, selon des modalités qui permettront à Translayte d'accorder une licence sur ces droits au Client.

8.            Confidentialité

8.1          Le Client doit garder strictement confidentiel tout le savoir-faire technique ou commercial, les spécifications, les inventions, les processus ou les initiatives qui sont de nature confidentielle et qui ont été divulgués au Client par Translayte, ses employés, agents, consultants ou sous-traitants, ainsi que toute autre information confidentielle concernant les activités de Translayte ou ses produits que le Client peut obtenir.

8.2          Le Client peut divulguer ces informations :

  1. à ses employés, dirigeants, représentants, conseillers, agents ou sous-traitants qui ont besoin de les connaître aux fins de l'exécution des obligations du Client en vertu du Contrat ; et
  2. comme l'exige la loi, une ordonnance du tribunal ou toute autorité gouvernementale ou réglementaire.

8.3          Le Client doit s'assurer que ses employés, dirigeants, représentants, conseillers, agents ou sous-traitants à qui il divulgue ces informations respectent cette condition.

8.4          Le Client ne doit pas utiliser ces informations à d'autres fins que l'exécution de ses obligations en vertu du Contrat.

8.5          Tous les matériaux, équipements et outils, dessins, spécifications et données fournis par Translayte au Client (y compris les Matériaux préexistants et l'Équipement de Translayte) seront et resteront à tout moment la propriété exclusive de Translayte, mais seront conservés par le Client en lieu sûr à ses propres risques et entretenus et maintenus en bon état par le Client jusqu'à ce qu'ils soient renvoyés à Translayte, et ne seront pas éliminés ou utilisés autrement que conformément aux instructions ou autorisations écrites de Translayte.

9.            Résiliation et suspension

9.1          Le Contrat se poursuit pendant toute la durée de l'exécution des Services par Translayte.

9.2          L'une des parties peut résilier le Contrat ou suspendre les Services à tout moment en adressant une notification écrite de résiliation ou de suspension à l'autre partie si cette dernière :

  1. commet un manquement grave, ou une série de manquements aboutissant à un manquement grave au contrat, et le manquement ne peut être réparé ou n'est pas réparé dans les 30 jours suivant la notification écrite ; ou
  2. est soumise à toute démarche en vue de sa faillite ou de sa liquidation.

9.3          En cas de résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit, les droits et obligations restants de Translayte ne seront pas affectés.

10.          Force majeure

Translayte n'aura aucune responsabilité envers le Client en vertu du Contrat si elle est empêchée ou retardée dans l'exécution de ses obligations en vertu du Contrat ou dans l'exercice de son activité par des actes, événements, omissions ou accidents échappant à son contrôle raisonnable, y compris (sans limitation) les grèves, (y compris (sans limitation) les grèves, le lock-out ou les autres conflits industriels (qu'ils impliquent le personnel de Translayte ou de toute autre partie), la défaillance d'un service public ou d'un réseau de transport, un cas de force majeure, une guerre, une émeute, un mouvement populaire, un acte de malveillance, le respect d'une loi, d'une ordonnance, d'une règle, d'un règlement ou d'une directive du gouvernement, un accident, une panne d'usine ou de machine, un incendie, une inondation, une tempête ou une défaillance de fournisseurs ou de sous-traitants.

11.          Protection des données 

Le terme  « Législation sur la protection des données » désigne la Loi sur la protection des données de 2018, et toute législation qui la modifie, la remplace ou l’adopte à nouveau. Le terme « Données personnelles » désigne ces données telles que définies dans la Législation sur la protection des données. 

Translayte est le Responsable du traitement aux fins de la Législation sur la protection des données. Le Responsable du traitement est le contrôleur et détermine la manière dont les Données personnelles doivent être traitées en vertu des présentes Conditions générales et de la Politique de confidentialité.

Le traitement desdites Données personnelles par un Responsable du traitement sera soumis uniquement aux dispositions des présentes Conditions générales et en conformité avec les instructions du Responsable du traitement.

Translayte peut traiter les Données personnelles qu'elle collecte auprès du Client conformément à sa Politique de confidentialité.

12.          Limitation de la responsabilité 

12.1        La présente Condition définit l'entière responsabilité financière de Translayte (y compris toute responsabilité pour les actes ou omissions de ses employés, agents, consultants et sous-traitants) envers le Client en ce qui concerne :

  1. toute violation du Contrat ;
  2. toute utilisation faite par le Client des services, des Livrables ou de toute partie de ceux-ci ; et
  3. toute représentation, déclaration, tout acte délictueux ou toute omission (y compris la négligence) découlant du Contrat ou en rapport avec celui-ci.

12.2        Toutes les garanties, conditions et autres termes implicites de la loi ou le droit commun sont, dans toute la mesure autorisée par la loi, exclus du Contrat.

12.3        Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité de Translayte :

  1. pour le décès ou les dommages corporels résultant d'une négligence ; ou
  2. pour tout dommage ou responsabilité encouru par le Client à la suite d'une fraude ou d'une déclaration frauduleuse de Translayte ; ou
  3. pour toute responsabilité encourue par le Client à la suite d'une violation par Translayte de la condition relative au titre de propriété ou à la garantie.

12.4        Sous réserve des Condition 12.2 et 12.3

  1. Translayte n'est pas responsable de :
  2. la perte de profits ; ou
  3. la perte d'activité ; ou
  4. l'épuisement de la clientèle et/ou des pertes similaires ; ou
  5. la perte d'économies prévues ; ou
  6. la perte de marchandises ; ou
  7. la perte du contrat ; ou
  8. la perte d'usage ; ou
  9. la perte ou la corruption de données ou d'informations ; ou
  10. toute perte, tout coût, tout dommage, toute charge ou toute dépense spécifique, indirecte, consécutive ou purement économique ; et
  11. La responsabilité intégrale de Translayte en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence ou la violation d'une obligation légale), de fausse déclaration, de restitution ou autre, en rapport avec l'exécution ou l'exécution envisagée du Contrat, est limitée au prix payé pour les Services.

13.          Modification

13.1        Translayte peut, de temps à autre et sans préavis, modifier les Services afin de se conformer à une exigence applicable en matière de sécurité ou à une loi, à condition que ces modifications n'affectent pas substantiellement la nature, la portée ou les frais des Services.

13.2        Sous réserve de la Condition 13.1, aucune modification du Contrat ou des présentes Conditions ou de l'un des documents auxquels ils font référence ne sera valable si elle n'est pas faite par écrit et signée par ou au nom de chacune des parties.

14.          Renonciation

14.1        Une renonciation à tout droit en vertu du Contrat n'est effective que si elle est faite par écrit et ne s'applique qu'aux circonstances pour lesquelles elle est donnée. Aucun manquement ou retard d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours en vertu du Contrat ou de la loi ne constitue une renonciation à ce droit ou recours (ou à tout autre), ni n'empêche ou ne limite son exercice ultérieur. Aucun exercice unique ou partiel de ce droit ou recours n'empêchera ou ne limitera l'exercice ultérieur de ce droit ou recours (ou de tout autre).

14.2        Sauf disposition spécifique contraire, les droits découlant du Contrat sont cumulatifs et n'excluent pas les droits prévus par la loi.

15.          Divisibilité du Contrat

15.1        Si une disposition du Contrat (ou une partie d'une disposition) est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les parties négocieront de bonne foi pour modifier cette disposition de sorte que, telle que modifiée, elle soit légale, valide et applicable et, dans la mesure du possible, réalise l'intention commerciale initiale des parties.

15.2        Si une disposition du Contrat (ou une partie d'une disposition) est jugée par un tribunal ou une autre autorité compétente invalide, illégale ou inapplicable, et que les parties n'ont pas pu convenir d'une modification conformément à l’article 15.1, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, considérée comme ne faisant pas partie du Contrat, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions du Contrat ne seront pas affectées.

16.          Intégralité de l'accord

16.1        Le Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords antérieurs entre les parties relatifs à son objet.

16.2        Chaque partie reconnaît que, en concluant le Contrat, elle ne s'est pas fondée sur une déclaration, assurance ou garantie (qu'elle soit faite par négligence ou innocemment) (autre que pour une violation de Contrat), et qu’elle n'aura aucun droit ou recours à cet égard.

16.3        Aucune disposition dans la présente Condition ne limite ni n'exclut la responsabilité pour fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

17.          Cession

17.1        Le Client ne doit pas, sans le consentement écrit préalable de Translayte, céder, transférer, grever, hypothéquer, sous-traiter ou négocier de toute autre manière tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du Contrat.

17.2        Translayte peut à tout moment céder, transférer, grever, hypothéquer, sous-traiter ou négocier de toute autre manière tout ou partie de ses droits en vertu du Contrat et peut sous-traiter ou déléguer de quelque manière que ce soit tout ou partie de ses obligations en vertu du Contrat à tout tiers ou agent.

17.3        Chaque partie qui a des droits en vertu du Contrat agit pour son propre compte et non au profit d'une autre personne.

18.          Indépendance des parties

Aucune disposition du Contrat n'est destinée à constituer, ou ne sera considérée comme constituant, un partenariat ou une coentreprise de quelque nature que ce soit entre les parties, ni à faire d'une partie l'agent d'une autre partie à quelqu’effet que ce soit. Aucune partie n'a le pouvoir d'agir en qualité d'agent de l'autre partie ou de la lier de quelque manière que ce soit.

20.          Notifications

20.1        Toute notification ou autre communication devant être donnée en vertu du Contrat doit être faite et remise par écrit à l'autre partie et à l'attention de la personne spécifiée dans la Commande, ou comme autrement spécifié par la partie concernée par notification écrite à l'autre partie.

20.2        La présente Condition ne s'applique pas à la signification de toute procédure ou de tout autre document dans le cadre d'une action en justice.

21.          Litige et droit applicable

21.1        Translayte dispose d'une procédure formelle de traitement des plaintes. En cas de plainte, Translayte la traitera et établira une communication par correspondance avec le Client en vue de la résoudre pour une satisfaction mutuelle. Translayte fera, pour sa part, tout ce qui est raisonnablement possible pour régler tout litige à l'amiable, et attend de ses Clients qu'ils agissent d’une manière similaire. Tout litige qui ne peut être réglé par les parties elles-mêmes sera réglé par arbitrage. 

21.2        L'arbitrage est régi par les règles établies à ce jour par l'Association des agences de traduction en Angleterre, qui seront fournies sur demande. La sentence du tribunal arbitral sera définitive et contraignante pour toutes les parties concernées. 

21.3        Le Contrat sera interprété conformément aux droits anglais et gallois.