深受领先企业和律师事务所的信赖。
... 此外，还有全球超过 19 万家企业和个人客户。
深受全球超过 19 万名客户信赖。概览
- 合作伙伴： LingvoHouse（Lingvohouse Translation Services Ltd）
- 行业： 面向企业客户的翻译服务
- 使用方式： 用于认证翻译和宣誓翻译的白标下单门户
- 合作始于： 2024年3月
- 服务覆盖： 130个语言对，客户遍布31个国家
- 通常交付时间： 从下单到交付约23小时
关于 LingvoHouse
LingvoHouse 为全球企业和个人提供广泛的翻译服务，包括法律、技术、医疗和认证翻译。
面临的挑战
LingvoHouse 的服务主要面向企业客户，但个人客户也经常联系该公司，寻求个人文件的认证翻译服务。
其中许多需求必须由在特定国家注册的宣誓翻译人员完成。任何单一团队都无法覆盖其咨询所涉及的所有国家，因此，对于这些并非公司核心业务的项目，员工必须花费时间评估每项需求并寻找合适的译员。而拒绝这些客户，则意味着将他们推向竞争对手。
Translayte 提供的解决方案
- 采用 LingvoHouse 自有品牌的门户。 个人客户可上传文件、查看价格并在线付款。
- 认证翻译和宣誓翻译。 宣誓翻译由在文件使用国宣誓或注册的译员完成。
- 端到端交付服务。 Translayte 负责分配译员、认证译文、交付成果并为客户提供支持。
- LingvoHouse 无需进行项目管理。 其团队无需为这些订单报价、寻找译员或跟进进度。
成果
- 更广泛的服务范围。 自2024年3月以来，通过 LingvoHouse 门户下单的客户已获得涵盖130个语言对、35种目标语言的翻译服务，客户来自31个国家。其中约五分之一为宣誓翻译。
- 为团队节省时间。 典型订单从下单到交付仅需23小时，且无需 LingvoHouse 员工参与。
- 满足个人客户的需求。 LingvoHouse 现在能够为主动联系公司的个人客户提供服务，而此前并没有适合他们的服务渠道。
LingvoHouse 如是说
“Translayte 的白标解决方案具有不可估量的价值。他们提供的认证翻译和宣誓翻译服务帮助我们留住了客户，并使我们能够专注于自身的核心优势。他们的专业性和可靠性无可比拟。”
Tatiana Lapteva，LingvoHouse 首席执行官
以上数据涵盖自2024年3月以来通过 LingvoHouse 门户下单并已完成的订单。
