LingvoHouse: serviços de tradução juramentada para clientes particulares

• Parceiro: LingvoHouse (Lingvohouse Translation Services Ltd)
• Setor: serviços de tradução para clientes empresariais
• Utilização: um portal de pedidos de marca branca para traduções certificadas e juramentadas
• Parceiro desde: março de 2024
• Cobertura disponibilizada: 130 pares linguísticos, para clientes em 31 países
• Prazo de entrega habitual: 23 horas entre o pedido e a entrega

A LingvoHouse disponibiliza uma ampla gama de serviços de tradução, incluindo traduções jurídicas, técnicas, médicas e certificadas, a empresas e particulares de todo o mundo.

Os serviços da LingvoHouse destinam-se sobretudo a clientes empresariais. Ainda assim, a empresa era contactada regularmente por particulares que necessitavam de traduções certificadas dos seus documentos pessoais.

Muitos desses pedidos exigiam um tradutor juramentado registado num determinado país. Nenhuma equipa consegue garantir essa cobertura em todos os países de onde provêm os pedidos, pelo que cada solicitação exigia tempo dos colaboradores para ser avaliada e para encontrar o profissional adequado, tratando-se de um serviço fora da atividade principal da empresa. Recusar esses clientes significava encaminhá-los para um concorrente.

• Um portal com a marca da própria LingvoHouse. Os particulares carregam os seus documentos, consultam o preço e pagam online.
• Traduções certificadas e juramentadas. As traduções juramentadas são realizadas por tradutores juramentados ou registados no país onde o documento será utilizado.
• Gestão integral da entrega. A Translayte seleciona o tradutor, certifica a tradução, entrega-a e presta apoio ao cliente.
• Sem gestão de projetos por parte da LingvoHouse. A sua equipa não precisa de preparar orçamentos, procurar tradutores nem acompanhar estes pedidos.

• Um âmbito mais alargado. Desde março de 2024, os clientes que fizeram pedidos através do portal da LingvoHouse receberam traduções em 130 pares linguísticos, para 35 idiomas, a partir de 31 países. Cerca de uma em cada cinco foi uma tradução juramentada.
• Mais tempo disponível para a equipa. Um pedido típico é entregue 23 horas após a sua realização, sem qualquer intervenção dos colaboradores da LingvoHouse.
• Uma solução para clientes particulares. A LingvoHouse consegue agora servir os particulares que a contactam, para os quais anteriormente não dispunha de qualquer solução.

"A solução de marca branca da Translayte tem sido inestimável. As suas traduções certificadas e juramentadas ajudaram-nos a reter clientes e a concentrarmo-nos nos nossos principais pontos fortes. O seu profissionalismo e fiabilidade são incomparáveis."

Tatiana Lapteva, CEO da LingvoHouse

Os dados abrangem os pedidos concluídos e efetuados através do portal da LingvoHouse desde março de 2024.