LingvoHouse: cobertura de traducción jurada para clientes particulares

• Socio: LingvoHouse (Lingvohouse Translation Services Ltd)
• Sector: servicios de traducción para clientes empresariales
• Uso: portal de pedidos de marca blanca para traducciones certificadas y juradas
• Socio desde: marzo de 2024
• Cobertura ofrecida: 130 pares de idiomas para clientes de 31 países
• Plazo de entrega habitual: 23 horas desde el pedido hasta la entrega

LingvoHouse ofrece una amplia gama de servicios de traducción, incluidas traducciones jurídicas, técnicas, médicas y certificadas, a empresas y particulares de todo el mundo.

Los servicios de LingvoHouse están orientados a clientes empresariales. Sin embargo, la empresa recibía regularmente solicitudes de particulares que necesitaban traducciones certificadas de sus documentos personales.

Muchas de esas solicitudes requerían un traductor jurado registrado en un país concreto. Ningún equipo puede ofrecer por sí solo esa cobertura en todos los países desde los que recibe consultas, por lo que cada solicitud exigía que el personal dedicara tiempo a evaluarla y encontrar al profesional adecuado para un trabajo ajeno a la actividad principal de la empresa. Rechazar a esos clientes suponía enviarlos a un competidor.

• Un portal con la propia marca de LingvoHouse. Los particulares cargan sus documentos, consultan el precio y pagan en línea.
• Traducciones certificadas y juradas. Las traducciones juradas son realizadas por traductores jurados o registrados en el país donde se utilizará el documento.
• Gestión integral de la entrega. Translayte asigna al traductor, certifica la traducción, la entrega y presta asistencia al cliente.
• Sin gestión de proyectos para LingvoHouse. Su equipo no tiene que preparar presupuestos, buscar traductores ni hacer el seguimiento de estos pedidos.

• Un mayor alcance. Desde marzo de 2024, los clientes que realizan pedidos a través del portal de LingvoHouse han recibido traducciones en 130 pares de idiomas, a 35 idiomas y desde 31 países. Aproximadamente una de cada cinco fue una traducción jurada.
• Más tiempo para el equipo. Un pedido habitual se entrega 23 horas después de realizarse, sin que el personal de LingvoHouse tenga que intervenir.
• Una solución para los clientes particulares. LingvoHouse ahora puede atender a los particulares que se ponen en contacto con la empresa, para quienes antes no disponía de ninguna alternativa.

«La solución de marca blanca de Translayte ha sido de un valor incalculable. Sus traducciones certificadas y juradas nos han ayudado a conservar clientes y a centrarnos en nuestras principales fortalezas. Su profesionalidad y fiabilidad son insuperables».

Tatiana Lapteva, directora ejecutiva de LingvoHouse

Las cifras incluyen los pedidos completados y realizados a través del portal de LingvoHouse desde marzo de 2024.