LingvoHouse: auktoriserade översättningar för privatkunder
LingvoHouse är ett översättningsföretag vars huvudsakliga verksamhet riktar sig till företagskunder. Genom Translaytes Whitelabel-plattform betjänar företaget nu även privatpersoner som vänder sig till det för auktoriserade och bestyrkta översättningar, utan att behöva bygga upp den kapaciteten internt.
Partnerförfrågan
Betrodd av ledande företag och advokatbyråer.
... Plus över 190 000 företag och privatpersoner globalt.
Betrodd av över 190 000 kunder globalt.Översikt
- Partner: LingvoHouse (Lingvohouse Translation Services Ltd)
- Bransch: översättningstjänster för företagskunder
- Använder: en white label-beställningsportal för auktoriserade och certifierade översättningar
- Partner sedan: mars 2024
- Erbjuden täckning: 130 språkpar för kunder i 31 länder
- Typisk leveranstid: 23 timmar från beställning till leverans
Om LingvoHouse
LingvoHouse erbjuder ett brett utbud av översättningstjänster, däribland juridiska, tekniska, medicinska och certifierade översättningar, till företag och privatpersoner över hela världen.
Utmaningen
LingvoHouses tjänster är utformade för företagskunder. Trots det kontaktades företaget regelbundet av privatpersoner som behövde certifierade översättningar av sina personliga dokument.
Många av dessa förfrågningar krävde en auktoriserad översättare som var registrerad i ett visst land. Inget enskilt team kan ha sådan täckning i alla länder som förfrågningarna kommer från. Därför behövde personalen lägga tid på att bedöma varje förfrågan och hitta rätt översättare för uppdrag utanför företagets kärnverksamhet. Att avvisa dessa kunder innebar att hänvisa dem till en konkurrent.
Vad Translayte tillhandahöll
- En portal under LingvoHouses eget varumärke. Privatpersoner laddar upp sina dokument, ser priset och betalar online.
- Certifierade och auktoriserade översättningar. Auktoriserade översättningar utförs av översättare som är auktoriserade eller registrerade i det land där dokumentet ska användas.
- Heltäckande leveranshantering. Translayte utser översättaren, certifierar översättningen, levererar den och ger kunden support.
- Ingen projektledning krävs av LingvoHouse. Teamet behöver inte lämna offerter, hitta översättare eller följa upp dessa beställningar.
Resultatet
- Ett bredare utbud. Sedan mars 2024 har kunder som beställt via LingvoHouses portal fått översättningar i 130 språkpar, till 35 språk, från 31 länder. Ungefär var femte var en auktoriserad översättning.
- Mer tid för teamet. En typisk beställning levereras 23 timmar efter att den lagts, utan någon arbetsinsats från LingvoHouses personal.
- En lösning för privatkunder. LingvoHouse kan nu hjälpa de privatpersoner som kontaktar företaget, där det tidigare saknades en lösning för dem.
Med LingvoHouses egna ord
”Translaytes white label-lösning har varit ovärderlig. Deras certifierade och auktoriserade översättningar har hjälpt oss att behålla kunder och fokusera på våra kärnkompetenser. Deras professionalism och tillförlitlighet är oöverträffade.”
Tatiana Lapteva, vd, LingvoHouse
Siffrorna omfattar slutförda beställningar som gjorts via LingvoHouses portal sedan mars 2024.
Olika sätt att bli partner
Alla partneralternativBli partner med Translayte
Är du intresserad av att bli partner med Translayte? Kontakta oss idag för att börja dra nytta av vårt partnerprogram.